SME มักมีงบจำกัด แต่ชนะได้ด้วย “โฟกัส + วัดผล + ทำซ้ำสิ่งที่เวิร์ค”
1) เลือกช่องทางหลัก 1–2 ช่องทางก่อน
เลือกจาก “พฤติกรรมลูกค้า + ความตั้งใจซื้อ” ไม่ใช่เลือกจากความดังของแพลตฟอร์ม
- เริ่มจากช่องทางที่ลูกค้าใช้จริง (อย่าทำทุกช่องทางพร้อมกัน)
- ตั้ง KPI ที่ชัด (lead/นัดหมาย/ยอดขาย)
ช่องทางเริ่มต้นที่มักเวิร์คสำหรับ SME
- Google Search: ลูกค้ามี intent ซื้อสูง
- Facebook/IG: สร้างการรับรู้ + เก็บ lead
- LINE OA: ปิดการขายและติดตามผล
2) วางข้อเสนอ (Offer) ให้คม
Offer ที่ดีต้อง “ชัด + น่าเชื่อ + ตัดสินใจง่าย” โดยไม่ต้องอ่านเยอะ
- ทำให้ลูกค้ารู้ว่าได้อะไร “ชัดเจน” ภายใน 3 วินาที
- มี proof เสริมความมั่นใจ
เทมเพลต Offer ที่ใช้ได้ทันที
- แพ็กเกจเริ่มต้น + โบนัส + ระยะเวลาจำกัด
- รับประกัน/ทดลองใช้ (ลดความเสี่ยง)
- เคสตัวอย่าง/รีวิว (เพิ่มความเชื่อมั่น)
3) ทำ funnel ง่าย ๆ
เริ่มด้วย funnel แบบง่ายที่สุดก่อน แล้วค่อยเพิ่มความซับซ้อนเมื่อวัดผลได้
- โฆษณา → หน้าเดียว/แชท → follow-up → ปิดการขาย
- ตั้งระบบตอบเร็ว (อัตโนมัติ/เทมเพลตข้อความ)
สิ่งที่ต้องมีบน Landing/แชท
- หัวข้อชัด: คุณช่วยอะไร + ได้ผลลัพธ์อะไร
- หลักฐาน: รีวิว/ผลงาน/ตัวเลข
- ปุ่ม CTA เด่น และช่องทางติดต่อชัดเจน
4) วัดผลและปรับทุกสัปดาห์
ทำรายงานแบบ “15 นาที” ก็พอ ถ้าดูถูกจุดและลงมือปรับจริง
- ดูอะไรที่ทำให้ lead ดี/ไม่ดี
- ตัดสิ่งที่ไม่เวิร์ค เพิ่มงบให้สิ่งที่เวิร์ค
รายงานรายสัปดาห์ 15 นาที (ตัวอย่าง)
- Top 3 แคมเปญ/ครีเอทีฟ ที่ดีที่สุด
- Bottom 3 ที่ควรหยุด/ปรับ
- Action 3 อย่างสำหรับสัปดาห์ถัดไป
สรุป: SME ไม่ต้องซับซ้อน—แค่ทำให้เป็นระบบและทำซ้ำอย่างมีวินัย